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하얀 언덕

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운영초기 가입에 어려움이 있으면 안된다.

회원이 조금이라도 더 많아야 한다..

 

이런 조급함이 운영을 5년 가까이 해 보니 1도 필요없는 걱정이라는 것을 경험으로 느끼게 됩니다.

 

  • 엉뚱한 메일로 가입하여 자동로그인으로 로그인 하다가 폰을 바꾸고 로그인이 안된다고 문의가 옵니다.
    • 아이디@daum.com 으로 가입하고 1년 넘게 이용하다가 발생한 해프닝 입니다.
    • 제가 회원들께 꼭 전달하고 싶은 회원으로 소식을 받아야할 권리는 옆집 멍멍이 줘버린거죠.
  • 메일인증을 어려워해 가입이 어려운 회원을 메일인증을 생략해줘 가입을 할 수 있게 해준 들 사이트 이용에 많은 어려움이 있을 회원일 가능성이 매우 높습니다.
  • 메일인증을 하지 않아 거부로 남아 있는 회원이 거의 없습니다. 간혹 있긴 하지만 이런 회원은 바로 위 설명한 케이스을 확율이 매우 높습니다.
  • 스팸함에 있는데 찾지 못하는 경우가 아주 간혹 있겠습니다만.... 이것 무서워서 메일인증 하지 않는 것은 구더기 무서워 장 못 담그는 것이랑 비슷 하다고 봅니다.
  • 최소한 인증이 가능한 메일을 확보해야 하는 것이 운영자로서는 마땅히 해야할 일이라는 생각이 듭니다.
    • 물론 인증 가능한 메일계정도 정상적이지 않은 메일일 수도 있지만 최소한 엉터리를 넣어도 되는 미인증으로 가입을 받는 것은 막아야 한다는 생각입니다.
    • 특히 커뮤니티는 더 그렇다는 것이 운영을 통해 그런 생각을 하게 됩니다. 참 다양하고 예측하기 힘든 사람들이 섞여서 살아가는 것이 이 사회인데 예상치 않은 문제와 잡음이 발생할 수 있는 곳이 바로 커뮤니티 이고 더욱 익명이 보장되 되는 곳이다보니 정상적인 메일계정의 흔적이라도 있어야 한다는 생각이 들었습니다.

 

 

 

메일인증을 하면 사이트 회원 가입이 많이 줄어들 수 있다는 생각은 도입해 보니 틀린 생각이었다는게 확인이 되네요.

  - 다양한 연령층에서 이용하는 사이트에서 연령대가 높은 분들이 어려움이 있을 것이다라는 생각은 운영자 생각인 듯 합니다.

  - 회원가입 을 위해 메일계정을 입력하는 정도의 분이라면 메일 수신함에 한번 더 가서 인증하는 것은 어려운 과정이 아니었습니다. 

  • ?
    마신 2017.01.16 11:08:23

    회원가입 인증이 불량회원과 광고봇 or 광고쟁이 1차적으로 차단하는 효과가 있습니다.
    저도 처음에 메일인증을 안하다가 메일인증하게 된것이 불량회원과 광고때문이었는데요.
    아무리 정지시키고 IP차단해도 LTE로 스마트폰 껏다 켜기만해도 IP가 바뀌기 때문에 막을수가 없더라구요.
    이메일 무한 생성이 가능한 Gmail등은 사용할수 없게 하는게 좋더라구요.
     

  • profile
    웹지기 2017.01.16 11:18:01

    사실 저희는 글 작성 자체가 정회원 등업 이후 가능해서 광고성 게시물은 거의 올라오지 않지만 메일인증 없이 무사통과 시킬 필요가 전혀 없다는 결론이 생겨 도입했는데 메일인증으로 인한 부작용이나 불편등이 생각한 것 처럼 크지 않다는 결론이에요.

  • profile
    다이오니 2017.01.16 14:33:16
    저도 아직 메일인증을 하지 않고 있습니다.
    웹지기 님 생각과 마찬가지로 메일인증을 하면 회원이 늘지 않을 것이다 라는게 제 주관적인 생각이었기 때문입니다.
    관리를 하면서 회원가입할 때 한번 커뮤니티를 구경하고 다시는 찾지 않는 사람들도 있는 것을 보면 저도 메일인증을 도입해야 될 것 같다는 생각이 듭니다. 좋은 내용 감사합니다.
  • profile
    웹지기 2017.01.16 14:37:29
    네. 제가 도입하고 모니터링 해보니 완전 기우였습니다. 실제 그렇게 메일인증 안하는 사람이 간혹 나오지만 그건 필터링 대상으로 오히려 더 잘된 일이 될 수도 있습니다.

    메일인증 하는 행위 자체가 어렵거나 부담스러워 가입이 승인회원이 줄거나 하는 현상은 없더라구요.
  • profile
    웹지기 2017.01.16 14:44:42
    아. 그리고 메일인증을 사용해도 실제 회원수 변화는 없어요.
    표시되는 회원수는 승인,거부 회원 모두 + 증가로 표시됩니다. 다만 실제 인증하지 않은 회원은 거부 상태로 남게되요~
  • profile
    다이오니 2017.01.16 14:48:22
    아~ 그렇군요.
    저도 좀 겁내고 있었는데 감사합니다. 2~3일 내에 저도 도입해야 겠어요.
  • profile
    고양이 2017.01.16 16:13:13
    이상하게 제 서버는 특정 이메일에는 발송안되는 증상이 있네요.
    네이버 다음 구글 네이트로는 잘가지만 메일이 안들어오더라구요.

    아이피가 바뀌면 또 풀릴 수있으나 보류중입니다.
  • profile
    웹지기 2017.01.16 16:19:50
    메일 발송 전용 api 이용해보세요. 저희는 자체서버로는 위험이 있어 발신하지 않고 전문 api 서비스 이용하고 있어요.
  • ?
    유유코 2017.01.26 17:22:07
    자체적으로 알람기능이 있으면 참 좋을텐데 말이에요 ㅠㅠ

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