XETOWN

하얀 언덕

웹사이트를 운영하면서 생긴 고민이나 노하우를 함께 나눠보세요.
조회 수 189 추천 수 2 댓글 8
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 커피 관련 미디어를 꽤 오래 운영하고 있었는데 항상 커뮤니티에 대한 부분이 원하는대로 잘 활성화되질 않더군요.

 

그러던 차에 xetown 을 알게되서 사이트에 소셜 로그인 기능과 일부 컨텐츠의 포인트 차감제를 실시하니

기하급수적으로 회원 활동이 늘었습니다.

 

무플이던 글에 어찌되었건 댓글이 달리기 시작하고 뭔가 커뮤니티 기능이 살아나는 듯한 느낌을 받았네요.

출석게시판엔 아예 1등 쟁탈전까진 아직 아니지만 그래도 경쟁이 생겨나는 것도 같구요.

 

커뮤니티 운영은 약간은 경쟁과 제한적 이용에 대한 운영의 묘가 어쩔수 없이 요구되는 것 같긴 합니다.

여튼 2~3년간 골머리를 썪혔던 부분이 어느정도 발전적으로 변화되는 모습이 흡족스럽습니다.

 

커뮤니티 운영을 하시는 분들은 일부 서비스를 포인트를 활용해 운영해보시는 것이 큰 도움이 되실것 같습니다. ^^

또 로그인 시간을 위한 클릭수를 줄이는 것도 큰 도움이 되더라구요. 또 아직 소설 로그인을 반영하지 않으신 분들은 필히 반영해보시길 추천드립니다!  

 

 

  • profile
    웹지기 2017.02.07 17:22:53
    포인트 -> 레벨 -> 회원등급 이런게 사소한 것 같지만 애정을 갖기 시작한 회원들에게는 나름 중요한 요소로 작용하더군요. 나름 만족도 내지는 자긍심이 반영된 부분이죠. 작은 포인트도 모아서 레벨업 하려는 마음이 생기고 그러려면 어떠한 활동이던 해야 하니까요.

    거기에 포인트 활용도를 좀 더 추가해 준다면 부정적인면을 커버할 정도의 긍정적인 효과가 나타납니다. 물론 포인트때문에 눈살 찌뿌리게 활동하는 회원들이 가끔 나타날 수 밖에 없죠.

    활동에 대한 보상이나 표시 등이 전혀 없다면 커뮤니티에서 활동에 대한 동기 자체가 없기 때문에 이런 포인트적립에 대한 동기가 어느정도 부여되는 제도를 가지고 운영하는 것이 더 좋다고 보는 입장입니다.
  • profile
    DevinLee 2017.02.07 17:26:24
    네 공감합니다. 지금은 이 포인트로 무엇을 할 수 있을까? 혹은 회원 레벨로 어떤 서비스를 제공할 수 있을까 고민중입니다. ^^
  • profile
    웹지기 2017.02.07 17:30:29

    레벨과 그룹을 연동하여 특정 그룹부터 왕관 그룹아이콘을 주어 보세요. 이 왕관이 별것 아니지만 집단 안에서는 굉장한 소유욕이 생기는 그런 것이 됩니다.

    또 가끔 이벤트를 하셔서(저희는 포인트러쉬모듈을 이용) 포인트를 걸고 응모해서 당첨되면 경품을 받아 갈 수 있는 것을 하여 포인트가 상징성만 가지지 않도록 하고 있습니다. 물론 오래된 회원들의 포인트가치하락은 계속 고민해 볼 사항이지만 포인트 쓸 기회가 있다면 넉넉한 포인트라도 쓸모 없다라는 생각까지는 안하시는 듯 하고 계속 활동으로 모으시더라구요.

  • profile
    DevinLee 2017.02.07 17:32:19
    아 그런 방법이 있군요. 감사합니다. ㅎㅎ 역시 현물이 동기유발엔 최고군요!
  • profile
    웹지기 2017.02.07 17:33:39
    협력할 수 있는 업체들과 컨텍이 가능하시면(커피관련 업체들..) 비용을 업체에서 부담하면서 이러한 응모 이벤트도 진행하실 수 있을 겁니다.

    포인트응모 행사 자체가 홍보가 되니까요..
  • profile
    DevinLee 2017.02.07 17:37:51
    조언 감사합니다. 일단 포인트 활성화를 먼저 염두해두고 시작을 해봐야겠습니다!!
  • profile
    웹지기 2017.02.07 17:39:01
    그리고 가위바위보나 포인트로또 같은 포인트 소진과 적립 양면을 가진 게임도 운영하시면 좋은데 보니 없네요.
  • profile
    기억하자 2017.05.24 20:16:26
    저도 소셜 로그인 써야 겠어요

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